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售后服务

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    21世纪是一个服务至上的新世纪,产品和服务是企业的生命,我们一向十分重视产品质量及售后的跟踪服务,我们力求通过我们自身的努力,让用户得到最优质的产品和一流的服务,为此我们已加大力度投入用户满意服务领域,并决定以“满意服务”为产品服务品牌,决心为用户 提供更优质的产品服务。

    我们对产品在生产之初就严把质量关,确保了产品在生产和销售的各个环节上,都有质量检控人员在实时控制产品的质量,以及及时 跟踪客户的反馈信息,同时我们开通了热线电话,有专职的人员负责专门的售后服务问题,确保了您的需求可以在第一时间内反馈和解决。

    如果您对我们的产品以及服务有什么意见和建议的话,欢迎随时拨打我们的客户服务电话,我们将为您提供最优质的客户服务。

全过程服务:
◆ 售前服务包括:与客户进行全方位的沟通,了解客户实际需求,根据客户实际情况给予最合理的产品购买建议方案。
◆ 售中服务包括:提供必要的产品资料,保质、保量按时交付产品,顾客意见及投诉的处理。
◆ 产品售后服务:随时与客户沟通,回访顾客、收集信息,顾客意见及投诉的处理,技术服务质量的监督检查,及时了解客户在产品使用中存在的问题,尽快加以解决。

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